Vanliga frågor
1. Hur lång tid tar en reparation?
Normalt 1–2 veckor beroende på omfattningen av arbetet och tillgång till komponenter.
2. Vad kostar det?
En grundavgift på 500 SEK tas ut om felsökningen visar att enheten inte har något fel. Kostnaden för reparation beror på komponenter och arbete, men vi informerar alltid innan reparation påbörjas.
3. Vad händer om reparationen blir dyr?
Om kostnaden för delar och arbete blir högre än förväntat erbjuds alternativet att sälja in ditt slutsteg. Du bestämmer alltid om du vill reparera eller köpa in enheten, annars skickas den tillbaka.
4. Hur ska jag paketera mitt slutsteg?
Använd ett stabilt emballage med tillräckligt skyddsmaterial. Kontakterna ska skyddas och tomrum fyllas så att enheten inte rör sig. Emballaget du skickar in används även för retur.
5. Finns garanti?
Ja, vi erbjuder 90 dagars garanti på utfört arbete. Läs mer på garantisidan.
6. Kan ni reparera alla fabrikat?
Vi arbetar med de flesta typer av Class D slutsteg på komponentnivå. Inga nya steg säljs via oss.